A Prizma Csoport szakterületekre specializálódott takarítási szolgáltatásai mellett közel fél évszázados múlttal áll ügyfelei rendelkezésére az alábbi területeken is.
Műszaki üzemeltetés
Műszaki üzemeltetés szolgáltatást nyújtunk országszerte irodaházak, intézmények, gyárak, sportlétesítmények, bolthálózatok, hálózatos munkahelyek számára. Partnereink számára igyekszünk megkönnyíteni a mindennapi munkavégzést a berendezések szakszerű karbantartása, az előírt hatósági felülvizsgálatok lebonyolítása által. A műszaki üzemeltetési feladatok ellátását mindig szakszerűen, a gyártói előírások és a helyi igények szerint alakítjuk. Tevékenységünk előre tervezett, így ellenőrizhető és átlátható módon zajlik. Műszaki üzemeltetés szolgáltatásunk biztosítja vidéki telephellyel rendelkező ügyfeleink számára a teljes biztonságot és szolgáltatásaink folytonosságát. Így azok számára is kiváló minőségű szolgáltatást tudunk nyújtani, akiknél a telepített személyzet fenntartása nem indokolt. A Prizma24 támogató szolgáltatása az ország egész területén, akár 2 órás kivonulási idő betartása mellett vállalja, hogy a helyszínen megkezdi a haváriahelyzetek orvoslását.
Bővebben a Prizma Csoport műszaki üzemeltetés szolgáltatásáról
Étkeztetés
A Prizma Csoport Étkeztetés üzletága cégcsoportunk legdinamikusabban fejlődő területe. Jelenleg 20 éttermet üzemeltetünk irodaházak, gyárak, ipari parkok területén és több mint 300 közintézmény közvetlen étkeztetését látjuk el nap mint nap. Változatos és szerethető étrenddel gondoskodunk partnereink egészségéről legyen szó közétkeztetésről vagy munkahelyi étkeztetésről.
Munkahelyi éttermeink választékát a vendégek visszajelzése alapján folyamatosan aktualizáljuk. Törekszünk az egészségtudatos megoldásokra, ételeink elkészítésénél minimalizáltuk a só, az ízfokozók, a félkész termékek és az adalék anyagok alkalmazását. Fontosnak tartjuk, hogy konyháinkban kizárólag minősített, eredetigazolással rendelkező, elsősorban hazai nyersanyagok kerüljenek felhasználásra.
Munkahelyi étkeztetéssel kapcsolatos szolgáltatásaink:
- irodaházakban működő önkiszolgáló éttermek és kávézók üzemeltetése;
- zárt étkeztetési rendszerben működő munkahelyek ellátása;
- bekészítés, room-service eseti megrendelések alapján;
- rendezvények lebonyolítása saját vagy idegen helyszínen.
Bővebben a Prizma Csoport munkahelyi étkeztetés és catering szolgáltatásáról
Kertészet
A Prizma Csoport kertészeti szolgáltatásainak keretében ügyfeleink a zöldfelületek karbantartásától − növénygondozás, kaszálás stb. − az út- és járdafelületek rendszeres vagy eseti tisztításán át, a hóeltakarításig tetszőlegesen választhatnak, hogy milyen szintű és biztonságú ellátást igényelnek. A felmerült váratlan helyzetekre képesek vagyunk igen gyorsan reagálni, így talán nem véletlen, hogy hosszú évek óta jelentős szerepet kapunk a fővárosi tömegközlekedés üzem- és utasbiztonságára nagy befolyással bíró hóeltakarítási feladatok ellátásában.
Ügyfeleink számára 7/24 órás, saját ügyfélszolgálatot biztosítunk a Prizma24 Call Center és a Prizma24 CAFM bejelentési felületén keresztül. Modern gépparkunk és felkészült munkatársaink segítségével a legváratlanabb helyzetekben is hatékonyan tudjuk ügyfeleink igényeit kielégíteni.
Bővebben a Prizma Csoport kertészeti szolgáltatásáról
Flottakezelés
A gépjárműparkok kezelése olyan összetett feladat, amely speciális szaktudást igényel. A Prizma Csoport flottakezelés szolgáltatása keretében jelenleg 650 gépjárműről gondoskodunk. Széles körű szolgáltatási csomagjaink, a céges autóflotta gépjárműveinek karbantartási tevékenységektől a tartós bérleti konstrukcióval kiegészülő komplett flottakezelési megoldásokig terjednek, így jövendő ügyfeleink rugalmasan választhatnak saját igényeiknek megfelelően.
Bővebben a Prizma Csoport flottakezelés szolgáltatásáról
Őrzés-vagyonvédelem
A Prizma Csoport folyamatos fejlődése hívta életre a vagyonvédelmi üzletágat, amely napjainkra tevékenységünknek szerves részét képezi. Partnereink jelentős része preferálja, hogy a létesítménygazdálkodási szolgáltatásokat „egy kézből” vehesse igénybe, így arra törekszünk, hogy különböző tevékenységeink, így a vagyonvédelem is azonos, stabil minőségben legyen elérhető az ország bármely pontján. Komplex vagy önálló szolgáltatási területként kívánunk meglévő és leendő partnereink részére magas szintű, szakmai alapokon nyugvó, az egyes megrendelői igényeket figyelembe vevő és ahhoz igazodó vagyonvédelmi szolgáltatást nyújtani.
Többéves szakmai tapasztalattal rendelkezünk:
- rendvédelmi vezetői;
- multinacionális nagyvállalatok;
- kis-, közép- és nagyvállalkozások;
- irodaházak és állami és önkormányzati intézmények vagyonvédelmével kapcsolatban.
Szolgáltatásunk legnagyobb erőssége a cégcsoporton belüli kapcsolatok kiaknázása és a közös tevékenység, valamint az egységes követelményrendszer és irányítás.
Bővebben a Prizma Csoport őrzés-vagyonvédelem szolgáltatásáról
Támogató szolgáltatások
A megfelelő minőségű szolgáltatások biztosítása, azok nyomonkövetése az ügyfelenként eltérő riportigények megválaszolása érdekében létrehoztuk saját almárkánkat, a Prizma Helpet, amelyben az FM szolgáltatásokhoz szükséges valamennyi támogató tevékenység került összevonásra. A Prizma24 az ügyfeleink, munkatársaink és alvállalkozó partnereink közötti kapcsolattartást biztosítja a nap 24 órájában.
Prizma24 CALL CENTER
Ügyfélszolgálatunk a nap 24 órájában áll partnereink rendelkezésére, ahol szakképzett − műszaki és CRM tapasztalattal rendelkező − munkatársaink mindenkor készek, hogy támogassák a Prizma Csoport szolgáltatásait. A Prizma24 call centerben 0-24-ig fogadjuk a hibabejelentéseket, rögzítjük a hibajegyeket és 2 órán belül megkezdjük a hiba elhárítását, melyet folyamatosan nyomon követünk és koordinálunk. A krízishelyzetek mellett kollégáink partnereink rendelkezésére állnak kimutatások, statisztikák készítésében is.